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Das private Eisenbahnunternehmen InRail ist in ganz Italien, Slowenien und Kroatien tätig. Mit durchschnittlich rund 150 Zügen pro Woche ist das Unternehmen in der Lage, Transportdienstleistungen für alle Arten von Gütern anzubieten.
Mit Sitz in Genua und Betriebsbüros in Udine, Nova Gorica und Zagreb beschäftigt InRail heute mehr als 230 Mitarbeiter, darunter akkreditierte Ausbilder für die Personalschulung, fachkundige Mitarbeiter für die technische Überprüfung, das Führen von Zügen und die Zugbildung sowie eine mehrsprachige Betriebszentrale, die für die Organisation und Überwachung des Verkehrs zuständig ist und ständig mit italienischen und ausländischen Eisenbahnnetzen, Kunden, Lieferanten und anderen Unternehmen zusammenarbeitet.
“Wir waren auf der Suche nach einer Softwarelösung, die uns in erster Linie bei der Messung und Analyse interner Ziele unterstützt, es uns aber gleichzeitig ermöglicht, diese Ergebnisse extern zu teilen, um die Distanz zwischen Lieferant und Kunde zu verringern und Synergien mit unseren Partnern zu fördern. Mit Binary System haben wir das gefunden.”
Binary System und InRail wurden in der gleichen Zeit gegründet, die durch eine starke Liberalisierung des italienischen Schienengüterverkehrsmarktes gekennzeichnet war. Aber das ist nicht die einzige Gemeinsamkeit: Ein starker Wunsch nach Innovation und das Streben nach kontinuierlichem Wachstum haben unsere Zusammenarbeit immer geprägt. Wir werden von dem Wunsch angetrieben, die betrieblichen und marktwirtschaftlichen Anforderungen durch präzise, pünktliche und kundenorientierte Dienstleistungen zu erfüllen.
“Unsere Zusammenarbeit mit Binary System hat uns im Laufe der Jahre dazu gebracht, mit SoftRail-Produkten zu experimentieren und sie in allen Bereichen des Unternehmens einzusetzen. Jede Software ermöglicht es unseren Managern, die Abläufe und die Berichterstattung des Arbeitsbereichs zu verwalten.”
Unser BI-Tool wurde speziell zur Vereinfachung der Dateninterpretation entwickelt und integriert die gesamte Software der SoftRail-Suite. Dieser transversale Ansatz ermöglicht das aggregierte Lesen der Input- und Output-Elemente der verschiedenen Managementflüsse dank detaillierter Berichte, interaktiver Grafiken und anpassbarer KPIs.
Dazu Luca Seclì, Instandhaltungsleiter der Abteilung Rollmaterial bei Inrail: „Die Kommunikation und der Datenaustausch zwischen den Funktionen ist daher in unserer Realität zu einer Priorität geworden, um alle relevanten Informationen zu teilen und den Kunden die bestmögliche Lösung vorschlagen zu können“
Derzeit ist die Testphase der BI-Software abgeschlossen, in der InRail die wichtigsten nützlichen Berichte und Geschäftsprozesse ermittelt hat, die von der Software unterstützt und automatisiert werden können.
Das Ziel, das man sich gesetzt hat, ist die Erstellung eines Produktions-Dashboards für jeden Bereich, in dem die wichtigsten KPIs gesammelt werden können, um die Leistung zu messen und zu verbessern. In der Instandhaltungsabteilung beispielsweise werden Dashboards verwendet, um den Wartungszyklus der ausrangierten Waggons in diesem Bereich zu überwachen. Dies ermöglicht es, so Seclì, „die Ausfallzeiten der Fahrzeuge in den Bahnhöfen zu analysieren und so weit wie möglich zu reduzieren“.
Die jahrelange Nutzung des BI-Tools hat es Inrail ermöglicht, die besten Praktiken zu verfeinern, auf die man sich bei der Entwicklung neuer Funktionalitäten konzentrieren kann. Insbesondere wird der Schwerpunkt auf der Erstellung spezieller Dashboards liegen, die für Kunden und Lieferanten sichtbar sind, um die gemeinsame Nutzung von Daten und Informationen zu fördern.
Diese Erfahrung hat die Kultur von InRail in Richtung einer gemeinsamen Vision von Leistungszielen geprägt, die nun von den verschiedenen operativen Bereichen geteilt werden. Unsere SoftRail-Suite begleitete und begleitet InRail durch die Veränderungen in der Welt des Eisenbahnmanagements und wuchs zusammen mit seinen Benutzern auf zuverlässige und sichere Weise.