Depuis 2017, Binary System s’est engagé sur la voie d’une croissance organisationnelle et structurelle initiée depuis sa fondation, afin d’améliorer continuellement la satisfaction de ses parties prenantes.
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Dans un contexte où la transparence administrative et de gestion tend à être de plus en plus formelle et bureaucratique, nous avons choisi de mettre l’individu au centre de l’attention. Cette approche nous a permis d’obtenir des résultats importants en termes d’efficacité et de normes internationales.
La décision de certifier Binary System a été partagée par l’ensemble de l’entreprise, qui souhaitait vérifier l’efficacité de son travail et l’appréciation de ses clients. Ce processus a été long et exigeant, nécessitant une année de travail en équipe et la nécessité pour chaque employé d’évaluer son professionnalisme et, dans certains cas, de mettre à jour les approches et les méthodologies. En effet, il est important de gérer les processus internes avec précision, mais cela ne sert à rien si l’on perd de vue la satisfaction du client.
En même temps, le respect des exigences internationales fixées par les normes ISO et SAS aide Binary System à naviguer dans un environnement en constante évolution et à s’améliorer constamment dans l’intérêt du client. Les certifications obtenues ne sont qu’un premier pas vers la qualité, qui exige une attention et un engagement continus.
Les documents relatifs à notre système de gestion sont disponibles ici.